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      好蘇嫂”是省婦聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心2009年推出的家政服務(wù)品牌。公司堅(jiān)持走規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化之路，為擴(kuò)大女性就業(yè)，拉動(dòng)內(nèi)需消費(fèi)，滿足社會(huì)誠信化家庭服務(wù)的需求，探索出了一條成功的經(jīng)營發(fā)展之路。

26家連鎖店年解決萬名女性就業(yè)

      “好蘇嫂”秉承“急政府所急、想婦女所需、補(bǔ)市場(chǎng)所缺、做我們所能”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“以人為本、以客為尊、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，以服務(wù)社會(huì)為己任，以滿足群眾需求為目標(biāo)，實(shí)行專業(yè)化管理，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營，著力提升服務(wù)的覆蓋面。

      好蘇嫂的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)通過了國家ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證，公司還專門編寫了家政服務(wù)人員培訓(xùn)教材，開通了全國免費(fèi)服務(wù)熱線400—777—1138，創(chuàng)作了《好蘇嫂之歌》，建立了江蘇省好蘇嫂網(wǎng)站，開發(fā)了可互通互聯(lián)的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。一期工程已經(jīng)投入使用，其系統(tǒng)功能涵蓋了客戶管理、員工管理、網(wǎng)絡(luò)派單、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、員工工資計(jì)算及發(fā)放、客戶關(guān)懷、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)通知等方面，基本上實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。

      省就業(yè)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鑒于目前家政服務(wù)供不應(yīng)求的現(xiàn)狀，公司將進(jìn)一步推進(jìn)“好蘇嫂”進(jìn)社區(qū)，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，不斷擴(kuò)大“好蘇嫂”的連鎖經(jīng)營規(guī)模。初步計(jì)劃今年底“好蘇嫂”連鎖店達(dá)到50家，2013年?duì)幦∵_(dá)到200家。在此基礎(chǔ)上，選擇條件成熟的社區(qū)，探索開辟社區(qū)早教、家政、配送中心，逐步形成以社區(qū)為載體的多元化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

      在南京，公司在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確立了“先樹立典型，后全面推開”的連鎖經(jīng)營思路。選擇鼓樓區(qū)、玄武區(qū)、建鄴區(qū)、雨花臺(tái)區(qū)以及江寧區(qū)、大廠區(qū)、高淳縣等地區(qū)，投入資金，標(biāo)準(zhǔn)化建成了26家“好蘇嫂”家庭服務(wù)連鎖店，統(tǒng)一裝修，家政服務(wù)員統(tǒng)一著裝，對(duì)外服務(wù)統(tǒng)一管理，并且盡可能完善連鎖店的服務(wù)功能。統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，在給城市家庭提供便利的同時(shí)，也有效宣傳了公司，樹立了“好蘇嫂”的品牌形象。依托連鎖經(jīng)營，已為近萬戶家庭提供了“好蘇嫂”品牌服務(wù)，客戶滿意率達(dá)98%以上，年解決10000名失業(yè)失地女性再就業(yè)困難。

      2010年，“好蘇嫂”參與國家城市家政服務(wù)業(yè)體系建設(shè)項(xiàng)目在南京的試點(diǎn)工作。以此為契機(jī)，公司在門店建設(shè)、家政信息管理平臺(tái)建設(shè)、培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)等方面加大投入，扎實(shí)、有效地推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，取得了階段性的成效。

      今年7月，公司又申報(bào)了2011年省級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金項(xiàng)目，主要用于家庭服務(wù)電子商務(wù)中心“和諧社區(qū)”項(xiàng)目的建設(shè)。該平臺(tái)建設(shè)的主要內(nèi)容是搭建一個(gè)先進(jìn)、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)，建立一套家政服務(wù)行業(yè)的運(yùn)營機(jī)制，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等信息手段，構(gòu)建便利的家政服務(wù)系統(tǒng)，提高家政服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和服務(wù)質(zhì)量，惠及廣大人民群眾。目前，該項(xiàng)目已進(jìn)入組織實(shí)施階段。

      “好蘇嫂”所屬的省婦聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心承擔(dān)著做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)和做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移服務(wù)的工作。公司充分利用這一職能，借助好蘇嫂培訓(xùn)學(xué)校和基層?jì)D女學(xué)校，采取理論知識(shí)、實(shí)際操作和案例分析相結(jié)合的方式，針對(duì)各服務(wù)工種分門別類，開展崗前、崗中、提升轉(zhuǎn)崗的職業(yè)技能階梯式系列培訓(xùn)，我們相信良好的員工素質(zhì)是家政服務(wù)發(fā)展的立足點(diǎn)，海安好蘇嫂堅(jiān)持以培訓(xùn)為龍頭發(fā)展壯大家政服務(wù)隊(duì)伍。

      通過廣泛宣傳，積極引導(dǎo)女大學(xué)生參加“好蘇嫂”家政服務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后，推薦到“好蘇嫂”連鎖店當(dāng)?shù)觊L，在著力解決女大學(xué)生就業(yè)難題的同時(shí)，促進(jìn)了“好蘇嫂”家政服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)的不斷提高。公司現(xiàn)有管理人員36名，其中既有大學(xué)生又有業(yè)內(nèi)資深從業(yè)人員。公司采取上下聯(lián)動(dòng)方式，深入宿遷、溧水、宜興、雨花臺(tái)區(qū)等地，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣�開展培訓(xùn)，既滿足了當(dāng)?shù)貙?duì)“好蘇嫂”家政服務(wù)的需求，又解決了勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的問題。現(xiàn)有1200多名家政服務(wù)員，都經(jīng)過好蘇嫂培訓(xùn)學(xué)校嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)。

服務(wù)特色：
一、人員可靠，安全可信。每一名家庭服務(wù)員檔案齊全（公安部門核查），有身份證、健康證、資格證，并有所在地婦聯(lián)擔(dān)保。
二、業(yè)務(wù)過硬，素質(zhì)較高。上崗的月嫂、育兒嫂、家政保姆都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和資格鑒定，具有較高的職業(yè)道德和良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、客戶至上，服務(wù)到位。與用戶簽訂用工協(xié)議，帶薪試用3天，若不滿意一個(gè)月內(nèi)免費(fèi)更換人員，直到滿意為止。
四，制度健全，管理規(guī)范，用戶、公司、員工三方簽訂協(xié)議，切實(shí)有效的維護(hù)三方利益。與用戶經(jīng)常保持聯(lián)系，定期了解服務(wù)員工作情況，及時(shí)處理有關(guān)問題。
五，以人為本，隊(duì)伍穩(wěn)定。實(shí)行員工式管理，按月發(fā)放工資，為員工辦理有關(guān)保險(xiǎn)，使員工安心工作，無后顧之憂。
 

海安“好蘇嫂”家政服務(wù)搬新家啦！

海安“好蘇嫂”家政服務(wù)經(jīng)營店由原來的江海西路35號(hào)“中洋現(xiàn)代城”對(duì)面搬至“機(jī)關(guān)婦女兒童活動(dòng)中心一樓”

海安好蘇嫂家政服務(wù)安康店
地址：海安縣中壩南路安康小區(qū)機(jī)關(guān)婦女兒童活動(dòng)中心一樓

海安好蘇嫂安康店為廣大市民提供：
“月嫂、育兒嫂、鐘點(diǎn)工，住家保姆，保潔，托管，婚姻服務(wù)等”優(yōu)質(zhì)家庭服務(wù)。
服務(wù)范圍：保潔、鐘點(diǎn)工、育兒嫂、月嫂、醫(yī)院陪護(hù)...

現(xiàn)招聘：保潔工、保姆、月嫂、鐘點(diǎn)工、護(hù)工...

家有好蘇嫂，輕松沒煩惱